FAQ
Général
La relocation est un accompagnement sur mesure pour faciliter votre installation en France, couvrant l’immigration, la recherche de logement, les démarches administratives et la scolarité.
Oui, bien sûr ! Même si nous travaillons principalement avec des entreprises, nous accompagnons aussi les particuliers dans leurs projets d’installation en France. N’hésitez pas à nous contacter par email : contact@sofime.com
Oui, nous intervenons partout en France depuis 2018 avec un réseau d’agences et de partenaires locaux.
Une mobilité implique énormément de démarches administratives souvent complexes et stressantes pour la famille. Nous vous aidons à éviter les obstacles, à gagner du temps et vous donnons tous les outils pour chaque étape de votre installation. Par ailleurs, pour votre recherche de logement nous avons accès à des logements qui ne sont pas en ligne.
Aucun souci. Toute notre équipe est bilingue. Nous prenons en charge toutes les communications avec les agences, propriétaires et administrations.
Nous organisons un appel en visio pour établir le contact et clarifier : les différentes étapes, les documents à rassembler et répondre à toutes vos questions afin que tout soit prêt pour votre arrivée.
Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée sur notre plateforme EasyRelo (stockage en France). Nous évitons les échanges de documents par e-mail et supprimons toutes les données à la fin de la mission. Conformément à la réglementation RGPD, vous pouvez demander la suppression de l'ensemble de vos données personnelles à tout moment depuis votre espace personnel.
En cas de report, la mission peut être mise en pause selon l’état d’avancement. Si elle est annulée, les frais sont facturés au prorata du travail déjà réalisé.
Logement
Oui. Dans ce cas, nous organisons des visites à distance (en visio conférence ou différé),partageons photos et vidéos, et gérons toutes les démarches administratives— signature électronique du bail, ouverture des compteurs, assurance habitation, etc. Vous pouvez emménager en toute confiance, même à distance.
Pas toujours, mais c’est précisément notre spécialité (99% de mobilité internationale). Plusieurs clés de réussite :
- la constitution d’un dossier clair et rassurant
- l’appui d’un réseau solide, habitué aux profils internationaux.
Prévoyez généralement :
- un dépôt de garantie (en général un à deux mois de loyer),
- le premier loyer,
- les honoraires d’agence immobilière,
- et, si nécessaire, une garantie locative (GarantMe ou SmartGarant).
⚠️ Les honoraires de SOFIME sont distincts et couvrent l’accompagnement à la recherche, les visites, la constitution du dossier et éventuellement l’aide à l’installation.
Selon la période, le budget et le secteur, comptez entre une et trois semaines en moyenne. Certains dossiers se finalisent en quelques jours, d’autres demandent un peu plus de temps.
Chaque profil requiert des documents spécifiques, il est systématiquement demandé :
- une pièce d’identité et, si applicable, un titre de séjour,
- une preuve d’emploi / de revenus en France (contrat de travail, attestation, bilan, relevé retraite),
- le dernier avis d’imposition,
- et éventuellement une garantie locative selon votre situation.
Nous vous accompagnons dans la préparation d’un dossier conforme aux attentes des agences françaises.
Tout dépend de votre profil:
- Garant physique : il doit vivre et travailler en France sous contrat français.
- Garantie Visale : dispositif public gratuit pour les salariés et étudiants éligibles.
- Garanties privées payantes (GarantMe ou SmartGarant) : services en ligne qui se portent caution pour le locataire.
Ces garanties rassurent les bailleurs et accélèrent la validation du dossier.
Ce sont des garanties locatives payantes 100 % en ligne qui se portent caution. Elles sécurisent le propriétaire et facilitent grandement l’obtention du logement, surtout pour les salariés étrangers ou en période d’essai.
C’est une situation courante. Nous anticipons ces cas en préparant les garanties nécessaires et en ciblant les bailleurs ouverts à ce type de profil.
Oui. C'est notre force : un réseau solide depuis presque 20 ans. Un logement sur trois visité n'est pas encore en ligne.
Oui. Avec votre autorisation, nous pouvons vous représenter lors de l’état des lieux d’entrée et vous remettre les clés à votre arrivée.
Oui. Nous pouvons gérer l’ouverture des compteurs (électricité, gaz, eau, internet) et les assurances. Le but : que vous soyez vraiment installé, pas seulement logé.
Oui. Nous pouvons gérer la résiliation du bail, l’état des lieux de sortie, la fermeture des contrats et la restitution du dépôt de garantie. Nous veillons à ce que le départ soit aussi fluide que l’arrivée.
Avant toute recherche, gardez en tête :
- le revenu net mensuel doit représenter environ trois fois le montant du loyer (ce n'est pas une loi mais une pratique très suivie par les propriétaires) ;
- si vous avez un garant physique, il doit vivre et travailler en France ;
- certaines agences refusent les dossiers avec période d’essai ou revenu inférieur à ce seuil;
- le marché locatif français est très tendu. Il faut être très réactif
Le bail Loi Alur correspond à une résidence principale, tandis que le bail Code civil s’applique aux résidences secondaires ou aux baux société.
Scolarité
Oui. Le système public propose des classes d’accueil (UP2A) pour les enfants allophones. Nous vous aidons à identifier les écoles proposant ce dispositif en fonction de votre adresse et à constituer le dossier d’inscription.
Oui. Nous établissons une liste d’écoles adaptées à votre projet familial, contactons les établissements et suivons les inscriptions jusqu’à validation.
Le choix dépend de la durée de votre séjour, de l’âge et du niveau de français de vos enfants, ainsi que du budget scolaire. Nous vous aidons à comparer les options pour déterminer la meilleure solution selon votre projet familial.
Oui, surtout dans les grandes villes. Nous vous aidons à cibler les écoles susceptibles d’avoir des places disponibles et à anticiper les démarches.
L’inscription à l’école publique est gratuite. Il suffit d’avoir une adresse en France et de présenter les justificatifs nécessaires (identité, carnet de santé, justificatif de domicile).
Oui, sous réserve de places disponibles. Dans le public, les inscriptions peuvent se faire à tout moment. Dans le privé ou l’international, il est préférable d’anticiper plusieurs mois à l’avance.
Démarches administratives
- Permis Européen = vous pouvez conduire en France tant que le titre est en cours de validité.
- Permis non Européen = vous pouvez conduire pendant un an, au delà, vous devez présenter un permis français (échange ou passage de l’examen français).
⚠ Nous vous ne pouvez d’entamer les démarches dès votre arrivée en France car les délais sont longs
Cela dépend du pays d'obtention de votre permis. La liste des pays ouvrant le droit à l’échange est publiée sur le site du gouvernement, consultable juste ici.
Nous vous aidons dans tout le process jusqu’à réception de votre permis français.
Une adresse en France est nécessaire pour ouvrir un compte bancaire.
Grâce à notre réseau de partenaires, certaines banques acceptent une adresse temporaire pour faciliter votre installation et la réception de votre premier salaire.
Nous pouvons meme dans certains cas anticiper l'ouverture de compte avant meme votre arrivée en France.
Oui. Notre partenaire avocat fiscaliste spécialisé dans les situations d’expatriation et de mobilité internationale pourra vous accompagner pour toutes vos démarches.
Immigration
Il s’agit d’une plateforme en ligne, « Administration numérique pour les étrangers en France », qui centralise la plupart des démarches liées au séjour des étrangers en France et permet de visualiser l’historique des démarches effectuées. Chaque usager dispose d’un compte personnel.
Il n’existe pas de titre de séjour à proprement parler pour les enfants étrangers mineurs. Cependant, ils peuvent bénéficier d’un DCEM (Document de Circulation pour Étrangers Mineur).
Le DCEM reste un document facultatif mais nous recommandons d’en avoir un pour faciliter les déplacements du mineur à l’étranger et ses retours en France.
Le statut « Talent » est une catégorie de l’immigration française destinée à attirer des profils qualifiés.
Les personnes éligibles sont dispensées d’autorisation de travail et peuvent obtenir un titre de séjour d’une durée de 4 ans renouvelable. Il existe plusieurs catégories, notamment : Carte bleue européenne, salariés en mission, entreprise innovante / Salarié qualifié, mandataire social, porteur de projet, etc.
Chacune a ses propres critères d’éligibilité. Pour déterminer votre statut, n’hésitez pas à nous contacter.
Une autorisation de travail est nécessaire pour tous les étrangers souhaitant exercer une activité professionnelle en France. Le salarié pourra commencer à travailler lors de la délivrance de l’autorisation.
Quelques exceptions :
- Les ressortissants européens, de l’Espace économique européen ainsi que ceux de la Suisse
- Certaines catégories de visa sont également exemptées comme les statuts « Talent ».
Demander l’autorisation de travail est la responsabilité de l’employeur.
L’autorisation de travail est un document lié au contrat de travail. Elle est donc valable pendant toute la durée indiquée dans celui-ci. Il n’est pas nécessaire de refaire une demande d’autorisation de travail lors du renouvellement du titre de séjour tant que le poste reste inchangé.
Cependant, si des changements majeurs ont lieu sur le poste occupé ou si le salarié décide de changer d’entreprise, une nouvelle demande devra être initiée par le nouvel employeur.
La durée de validité du titre de séjour dépend de la catégorie à laquelle le demandeur appartient. Elle peut varier de 1 an et 10 ans.
Voici quelques exemples :
Le titre de séjour “Talent” est valide pendant 4 ans,
La première carte “Salarié” est valide 1 an,
La durée d’une carte "Etudiant” dépend du diplôme qu’ils préparent.
Le délai peut varier suivant la préfecture dont vous dépendez, nous recommandons de consulter leur site pour connaitre le mode de dépôt et les délais.
Généralement la demande peut être déposée entre le 4ème et le 2ème mois précédant la date de fin de validité de la carte. Nous recommandons de faire les démarches au plus tôt.
Bonne nouvelle : La plupart des titres peuvent désormais être renouvelés sur l’ANEF, garantissant une procédure dématérialisée plus rapide.
Cela dépend de la nature de votre demande :
- Si le récépissé est reçu dans le cadre d’une première demande de titre de séjour, il ne sera pas possible de voyager avec lui.
- Cependant, s’il s’agit d’une demande de renouvellement du titre de séjour, il sera possible de voyager avec ce document.
Dans tous les cas de figure, un passeport en cours de validité est un prérequis pour voyager et franchir les frontières.
Le VLS-TS (Visa de Long Séjour valant Titre de Séjour) est un visa long séjour qui peut avoir une durée de validité allant de 4 mois à 12 mois.
Ce document concerne les étudiants, les époux de Français, et certaines catégories de salariés. Contactez-nous pour savoir si vous êtes concernés.
À la suite de l’arrivée en France, il est nécessaire de faire la validation du VLS-TS dans un délai de 2 mois sur le site ANEF et de s’acquitter de la taxe correspondante.
L’OFII (Office Française de l’Immigration et de l’Intégration) est un établissement public administratif chargé de mettre en œuvre les politiques d’immigration et d’intégration en France. Ses missions principales sont :
- Accueillir et accompagner les demandeurs d’asile,
- Gérer les procédures d’immigration régulière (professionnelle et familiale),
- Accueillir et intégrer les immigrés,
- Aider en cas de retour volontaire et à la réinsertion des étrangers dans leur pays d’origine,
- Émettre des avis médicaux.
L’OFII est également chargé de faire passer les tests linguistiques et de dispenser les formations civique et linguistique dans le cadre de sa mission d’accueil et d’intégration.
Selon votre situation, vous pouvez être amenés à interagir avec cet organisme dans le cadre de votre procédure d’immigration.
La carte de résident est un titre de séjour valable 10 ans. Il existe notamment la carte de résident longue durée UE destiné aux étrangers résidant de manière régulière et ininterrompue sur le territoire français depuis au moins 5 ans. Cette carte est renouvelable et permet à son détenteur de travailler sans autorisation de travail. En théorie, la carte peut être demandée à tout moment à partir de l’instant où toutes les conditions sont remplies. En pratique, la carte se demande au moment du renouvellement.
⚠️ À noter ! Un niveau de Français sera exigé ainsi que la réussite d’un examen civique pour pouvoir solliciter la carte de résident.
Le statut CBE (Carte Bleue Européenne) fait partie des catégories du titre de séjour “Talents”. Pour y prétendre, plusieurs critères sont à remplir.
Concernant le diplôme, il est nécessaire d’être titulaire d’un diplôme sanctionnant au moins 3 années d’études supérieur. Celui-ci n’a pas besoin d’avoir été délivré par un établissement français.
À défaut de diplôme, ce critère peut être remplacé par 5 années d’expérience professionnelle dans le domaine concerné.
Sécurité sociale & santé
La carte Vitale est votre carte d’assuré social. Elle permet le remboursement automatique de vos soins médicaux en France.
La sécurité sociale rembourse une partie des frais médicaux, tandis que la mutuelle complète cette couverture pour limiter le reste à charge.
Dès votre arrivée en France et une fois tous les documents nécessaires rassemblés. Nous vous guidons pas à pas pour éviter toute erreur ou délai supplémentaire.
Les documents varient selon le profil, mais incluent généralement : acte de naissance avec filiation complète, acte de mariage, pièce d’identité, preuve adresse, justificatif professionnel et RIB français.
Les salariés sont couverts dès leur premier jour de travail. Pour les autres profils, un délai de carence peut s’appliquer avant activation complète de vos droits. Une assurance privée temporaire peut être recommandée pendant cette période.
